Tips voor een bezoek
... uw ontvangst is onze zorgUw ontvangst op ´t Kasteel is onze zorg. Sparta Rotterdam en haar horecapartners streven ernaar om het bezoek van u en uw gasten zo optimaal mogelijk te laten verlopen, waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Om deze kwaliteit te waarborgen bieden wij onze gasten tips, wanneer zij een bezoek brengen aan de diverse zakelijke ontvangstruimtes in het Sparta Stadion.
1.
De sponsorfaciliteiten van het Sparta Stadion zijn bestemd voor zakelijk ontvangst. Er gelden geen strikte voorschriften ten aanzien van kleding zoals bij een aantal collega-clubs wel het geval is. Wij adviseren echter het volgende: heren in tenue de ville en dames in jurk, rok of andere stijlvolle combinatie.
2.Uw overjas, regenjas of jack kunt u kwijt in de garderobe of op één van de vele kapstokken, welke in de sponsorruimtes aanwezig zijn; gelieve niet uw jas, paraplu en andere attributen achter te laten op het podium of op tafels in de sponsorruimtes; dit is hinderlijk voor ons overige gasten en horecapersoneel. Sparta Rotterdam en/of haar partners zijn niet verantwoordelijk voor vermissing en/of beschadiging.
3.Roken in de sponsorruimtes van het stadion niet toegestaan. Als u wilt roken dan kan dit op de terassen behorende bij de sponsorruimtes.
4.Een biertje of andere alcoholische versnapering nuttigen past bij uw verblijf bij Sparta Rotterdam, echter drinkt u met mate, u moet ook weer naar huis rijden Daarnaast worden er regelmatig alcoholcontroles na afloop van thuiswedstrijden uitgevoerd.
5.Het is verboden om glaswerk mee op de tribunes te nemen.
6.De minimum leeftijd in de zakelijke (ontvangst)ruimtes is in principe 16 jaar. Een uitzondering daargelaten.
7.Verlaat u de sponsorruimte ruim voorafgaand aan de wedstrijd, zodat u niets van de wedstrijd mist. Zodoende geeft u het horecapersoneel ruimte om de sponsorruimte weer voor u in orde te maken bij uw terugkeer in de rust van de wedstrijd. De sponsorruimtes zijn tijdens de wedstrijd in principe ook gesloten. Daarnaast proeft u buiten veel beter de sfeer en beleving van de wedstrijd.
8.De bar is tijdens de eerste en tweede helft van de wedstrijd in principe gesloten. Uiteraard staan wij in de rust én na de wedstrijd geheel tot uw dienst. De barfaciliteiten sluiten 2,5 uur na afloop van de wedstrijd.
9.Als u een consumptie bestelt doet u dit dan op gepaste wijze en alleen wat op dat moment noodzakelijk is. U biedt ons personeel dan de mogelijkheid om een ieder zo snel en adequaat mogelijk van dienst te zijn, waardoor geen lange rijen ontstaan bij de bar.
10.Gaat u op de tribune op uw juiste plaats zitten. De rij- en stoelnummers staan duidelijk vermeld op uw toegangskaart, alsmede op uw zitplaats. Dit voorkomt onplezierige verschuivingen voor u en andere sponsoren tijdens de wedstrijd als u een andere plaats op moet zoeken. Mocht u assistentie nodig hebben vraagt u dan even waar uw stoel is aan één van onze gastvrouwen of controleurs. Zij staan graag tot uw dienst.
11.Onder onze gasten zijn ook sponsors, relaties en medewerkers van de tegenpartij. Zij zijn van harte welkom in onze sponsorruimtes. Natuurlijk mag iedereen klappen en juichen voor zijn favoriete club, als hij of zij anderen maar niet provoceert.
12.Na afloop van de wedstrijd bieden wij u regelmatig hapjes aan. Onze horecamedewerkers lopen voldoende rond om iedereen te voorzien.
13.U heeft met een geldige toegangskaart toegang tot de betreffende sponsorruimtes. Reeds gecontroleerde en gescande toegangsbewijzen kunnen niet voor de tweede maal aangeboden en gebruikt worden.
14.Heeft u een toegangsbewijs voor de hoofdtribune, inclusief toegang tot de Sponsorlounge van het hoofdgebouw, dan ontvangt u bij het verlaten het business seat-vak een sortiekaart. Via de gracht kunt u uw hoofdtribunevak bereiken. Op elke trapopgang staat het betreffende vaknummer aangegeven. In de rust en na afloop levert u uw sortiekaart bij binnenkomst weer in. Let op: uitsluitend met uw sortiekaart heeft u toegang tot de Sponsorlounge en dus niet met uw reguliere toegangsbewijs; bewaart u uw sortiekaart dus goed.
15.Dezelfde regeling als bij punt 13 is van toepassing voor de Business Friends met betrekking tot de entree vanaf en naar de tribunes vanuit de Ridderzaal.
16.Als u het hoofdgebouw of Kasteel na de wedstrijd verlaat heeft u geen toegang meer tot de sponsorruimtes. De kaart is dan namelijk niet meer geldig. Mocht u toch even het hoofdgebouw verlaten met de intentie om weer terug te keren, meldt u dit dan even bij de dienstdoende controleur of hostess.
Ten slotte willen wij gaarne nogmaals opmerken dat bovenstaande tips opgesteld zijn als extra service voor uw ontvangst en dat van uw gasten. Wij wensen u een aangenaam en prettig verblijf toe bij Sparta Rotterdam!